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Chargé(e) de veille/prospection, chargé(e) de l’administration de la CRM et du site Internet

CDD à temps plein (remplacement d’un congé maternité) : dès que possible

Dans le cadre du remplacement d’un congé maternité, l’Institut français des relations internationales (www.ifri.org) recherche un(e) chargé(e) de veille et prospection, chargé(e) de l’administration de la CRM et du site Internet.

Rattachée à la Direction du développement, la personne assure notamment les missions suivantes :

Veille et prospection

  • Mise en place d’une activité de veille régulière : suivi des activités des entreprises et individus membres et soutiens de l’Ifri, sélection des contenus, diffusion de cette information sous un format adapté
  • Identification de nouveaux prospects, suivant l’actualité et/ou les besoins des unités de recherche : suite à l’activité de veille et en exploitant d’autres sources (participants aux manifestations de l’Ifri, anciens soutiens, listes de soutiens d’autres Think Tanks...)
  • Rédaction de notes d’information sur les organismes et individus en vue des RV (relations avec l’Ifri, données financières principales, structure dirigeante, activités à l’international et stratégie de développement...)
  • Suivi du processus des actions de prospection envisagées Gestion de la CRM
  • Saisie et mise à jour de fiche contacts et organismes en lien avec les actions de prospection  Administration de l’outil: intervention sur le Back Office, signalement des dysfonctionnements au support, assistance et formation des utilisateurs, coordination des actions de nettoyage (mise à jour, dedoublonnage, modèles...), rédaction/MAJ des guides utilisateur
  • Réflexion sur l’amélioration de l’exploitation de l’outil, notamment pour les actions de prospection, ciblage et diffusion des produits
  • Relations avec le prestataire
  • Suivi des retours des campagnes d’emailing

Gestion du site Internet

  • Suivi de la TMA du site Internet : centralisation et recensement des dysfonctionnements, suivi des correctifs déployés, relations avec le prestataire
  • Administration fonctionnelle du site : intervention sur le Back Office, assistance et formation des utilisateurs, MAJ des guides utilisateur
  • Suivi des niveaux d’audience du site Internet

Par ailleurs, la personne participera activement et sera force de proposition aux différentes activités de la direction du développement (définition de l’offre, aide à la MAJ des supports, aide à l’organisation des manifestations...)

Profil

  • De formation supérieure (Bac+ 4/5) en sciences de l’information
  • Maîtrise de logiciels de type CRM et de Drupal
  • Compétences en gestion de projet
  • Intérêt pour les relations internationales et le secteur non-profit
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles
  • Rigueur et polyvalence
  • Bonne maîtrise de l’anglais, écrit et oral

Conditions

  • Statut : CDD
  • Début du contrat : dès que possible
  • Lieu : Paris 15e, 27 rue de la Procession
  • Contact : envoyer CV et lettre de motivation en indiquant dans l’objet « candidature poste chargé de veille à : Yann ROLAND, roland@ifri.org